Os 25 princípios para se ter um bom relacionamento interpessoal.

A revista Melhor de n°235 de junho de 2007 apresenta 25 princípios para uma boa relação com os nossos pares dentro e fora das empresas. Sabendo que atualmente trabalhar em equipe e relacionar-se bem com outras pessoas, tornaram-se exigências básicas das empresas e também essenciais para o sucesso, apresento esses princípios que podem ser colocados em prática no seu dia-dia, de forma a melhorar os seus relacionamentos profissionais e até mesmo os pessoais.
1. O princípio da lente: quem somos determina a nossa maneira de ver os outros.
2. O princípio do espelho: a primeira pessoa que devemos analisar somos nós mesmos.
3. O princípio da dor: pessoas más magoam as outras e são facilmente suscetíveis a saírem magoadas.
4. O princípio do martelo: nunca use um martelo para matar um mosquito na cabeça dos outros.
5. O princípio do elevador: em nossos relacionamentos, podemos fazer com que as pessoas sintam-se “para cima” ou “para baixo”.
6. O princípio do panorama: toda a população do mundo – com apenas uma exceção – é composta pelos outros.
7. O princípio da troca de papéis: em vez de colocar cada pessoa em seu lugar, devemos nos colocar no lugar delas.
8. O princípio do aprendizado: cada pessoa que encontramos tem potencial para nos ensinar alguma coisa.
9. O princípio do carisma: as pessoas estão interessadas em quem se interessa por elas.
10. O princípio Número 10: acreditar no melhor que as pessoas podem oferecer geralmente faz com que elas ofereçam o melhor de si.
11. O princípio da confrontação: antes de qualquer confronto é preciso levar em conta as motivações da outra pessoa.
12. O princípio do fundamento: a confiança é a base de qualquer relacionamento.
13. O princípio da circunstância: nunca permita que uma situação tenha mais valor que um relacionamento.
14. O princípio de Bob: quando Bob tem problema com todo mundo geralmente ele é o problema.
15. O princípio da abordagem: ser uma pessoa em paz com a vida permite que os outros vivam em paz conosco.
16. O princípio da trincheira: ao se preparar para uma batalha, cave um fosso tão grande que caiba um companheiro.
17. O princípio da jardinagem: todo tipo de relacionamento precisa ser cultivado.
18. O princípio dos 101%: descubra o 1% que concordamos e coloque 100% de esforço para que dê certo.
19. O princípio da paciência: a jornada empreendida ao lado de outras pessoas é mais lenta do que a jornada solitária.
20. O princípio da celebração: o verdadeiro teste dos relacionamentos não é apenas saber o quão leias somos quando nossos amigos fracassam, mas a força de nosso entusiasmo quando eles alcançam a vitória.
21. O princípio da excelência: passamos a nível mais elevado quando tratamos os outros melhor do que eles nos tratam.
22. O princípio do bumerangue: quando ajudamos os outros, estamos nos ajudando.
23. O princípio da camaradagem: em igualdade de condições, as pessoas tendem a trabalhar com aquelas das quais mais gostam; quando não há igualdade de condições, acontece a mesma coisa.
24. O princípio da parceria: trabalhar junto com outras pessoas aumenta as possibilidades de alcançar o sucesso em equipe.
25. O princípio da satisfação: nos grandes relacionamentos, a alegria de estar junto é suficiente.
Esses princípios visam esclarecer os caminhos que levam á relações mais satisfatórias e produtivas, apesar de cada pessoa com a qual nos relacionamos serem diferentes, esses pequenos passos pode nos orientar nos momentos mais difíceis no nosso relacionamento com os colegas de trabalho.

Empresas preferem profissionais que continuam estudando.

Profissionais que continuam estudos podem chegar a dobrar de salário, é o que afirma uma reportagem do Jornal Hoje do dia 14/03/11. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente e por isso os profissionais devem ser cada ver mais qualificados, esse investimento retorna diretamente para o profissional no valor do salário, segundo o Jornal Hoje, para quem tem título de mestre ou doutor, as empresas pagam até 119,86% a mais, se for na área de diretoria, um curso de MBA valoriza ainda mais o salário: 39,16%, quem tem fluência em inglês pode ganhar até 111% a mais. Esse quadro mostra que apenas o curso superior e a especialização já não são mais o suficiente e quem quiser crescer no mercado de trabalho precisa investir em educação. Porém, conhecimento técnico não é mais a única exigência das empresas, as empresas também gostam de funcionários experientes, entusiasmados e que mantenham um bom relacionamento com os colegas.

Competências essenciais ao Serviço Público

Os Governos devem responder de maneira eficaz à evolução das funções tradicionais do Estado e aos desafios colocados por essa nova era do conhecimento e pelas transformações políticas, econômicas, sociais, culturais, etc. Devem responder às demandas de cidadania que só aumentam. Devem melhorar seu funcionamento continuamente para que haja melhor governança e, principalmente, conduzir-se a cumprir METAS ECONÔMICAS,sem paralisar ou negligenciar o desenvolvimento social. São três grandes desafios destacados que devem ser enfrentados de maneira efetiva com performance profissional de alto nível, com desenho rigoroso de quais competências técnicas e gerenciais o serviço público necessita e, com base no mapeamento de competências, colocar as pessoas certas nos lugares certos.
No Amapá temos aproximadamente 26.000 servidores estaduais e servidores federais à disposição do Estado e este é o maior capital do Governo, seu capital intelectual. O que a administração pública deve dar de resposta possível a tantos desafios envolve necessariamente, sistemas cada vez mais inovadores de gestão que tragam novos processos de organização de trabalho, soluções tecnológicas que aceleram e integram informações importantes para tomada de decisão. E o mais estratégico de todos: o fortalecimento e desenvolvimento permanente do capital humano, do capital intelectual que está a seu serviço.
Como vivemos uma era onde lidamos com mudanças de contexto cada vez mais acelerados e imprevisíveis, podemos afirmar que a administração pública é uma administração em transição.
Nos oito anos passados, tomou-se a decisão inovadora de definir - através da Escola de Administração Pública do Amapá - quais conhecimentos e habilidades o Governo necessitava e qual perfil o Servidor Público deveria buscar, a saber:

Capacidade Criativa: atuando de forma estratégica a partir de uma visão sistêmica e inovadora para transformar ideias em projetos consistentes, realizar melhorias e alcançar soluções de problemas;
Capacidade de Aprendizado: absorvendo conhecimentos que proporcionassem mudanças de comportamento pessoal, técnico e social transmitindo informações necessárias ao bom desenvolvimento dos trabalhos;
Orientado para o trabalho em equipe: trabalhando cooperativamente, compartilhando recursos, experiências e ideias, visando atingir as metas da equipe de trabalho; Comprometido com os resultados: estabelecendo metas, reavaliando sistematicamente os processos de trabalho juntamente com sua equipe, buscando atingir o resultado definido;
Comprometido com o Autodesenvolvimento: assumindo a iniciativa e a responsabilidade pelo desenvolvimento do seu patrimônio pessoal e profissional;
Capacidade Analítica: detectando e analisando problemas no seu ambiente de trabalho e propondo soluções e alternativas para superá-los;
Visão estratégica: analisando continuamente os ambientes internos e externos do Estado, a partir de uma visão global, priorizando a aplicação de soluções de curto, médio e longo prazo para atingir resultados definidos.
Essas competências são a base do desenvolvimento dos “cérebros da obra” que conduzem as políticas públicas do Amapá.
Como a gestão pública é dinâmica e vive em permanente transformação, se faz necessário que se repense e defina: são estas mesmas competências, são estes mesmos conhecimentos e habilidades que os servidores precisam para exercer suas atividades?
Para lidar com a evolução de suas funções tradicionais, o Estado precisa criar um canal de discussão sobre o Desenvolvimento do Servidor Público e, considerando as mudanças freqüentes de cenário (especialmente o partidário), vem promover o alinhamento de conceitos sobre esse tema de tempos em tempos.

Goreth Sousa
Master Coach

Você está preparado para ser um Líder?

Se a sua resposta for não, então é hora de aprender a liderar!

O papel do Líder é criar um ambiente propício para o crescimento e desenvolvimento de sua equipe, e isso só pode acontecer de maneira harmoniosa. É dele, também, a função de disseminar os valores e princípios da empresa e estimular o compartilhamento da visão estratégica. Peter Drucker, um estudioso da área, costuma dizer que “um bom líder faz com que homens comuns façam coisas incomuns”. Esse tipo de resultado não se conquista na base do autoritarismo, mas da inspiração por meio do exemplo.

O que um bom Líder precisa ter:
Capacidade de influenciar pessoas para a realização de um objetivo comum; as metas da empresa;
Facilidade de expressão;
Profissionalismo;
Proatividade;
Bom senso;
Capacidade para promover a cultura do bom relacionamento interpessoal;
Criatividade;
Equilíbrio emocional;
Capacidade de investir na sua equipe;
Habito de buscar informação sobre negócio de atuação;
Flexibilidade;
Capacidade para compartilhar visões, experiências, conquistas e resultados com sua equipe.

Fonte: Revista Gestão & Negócios

A Empresa Quatrho está preparada para tornar você um Líder de sucesso!

O que é Assessment?

Assessment são instrumentos que fazem levantamento de dados e informações para avaliação de potencial, identificação de talentos, seleção e desenvolvimentos de profissionais. Esses instrumentos direcionam-se para análise de comportamentos, valores, padrões de pensamento e julgamento, natureza da atividade a ser executada e conhecimento de vendas. Possibilita a avaliação do potencial de profissionais, equipes ou de todos os colaboradores de uma empresa.

Essas soluções podem ser aplicadas para:
Identificação de talentos
Coaching, mentoring e couselling
Orientação de carreira
Orientação de estudantes
Seleção de estagiários a presidentes
Vendas
Liderança
Empreendedorismo
Análise de Equipes
Atendimento ao cliente
Desenho de função
Gerenciamento
Motivação
Inteligência Emocional
Planejamento de sucessão
Sucessão Familiar
Gestão por competência
Desenho de Programa de Desenvolvimento
Resolução de conflitos
Gestão de Mudanças

A Quatrho é parceira da Success tools, uma referência em inovação em soluções para identificação e desenvolvimento de talentos.
Nossa empresa está preparada através dessa parceria à agregar valor para o sucesso do seu negócio.

Novo momento econômico e político

Liderança em época de incertezas.
Todos gestores devem estar preparados para o novo ciclo que se inicia em nosso País,com a nova organizção política e com o ingrediente inflação batendo em nossa porta.Oportuno e importante será revermos nossas práticas de gestão para ajustarmos nosso negócio.
Aí vão algumas ações úteis para começar a encarar esse momento:
- Reuna seu time e nivele informações,ouvindo de todos suas percepções;
- Feche um contrato com seu time e parceiros, de ações que serão tomadas,essas ações deverão ser simples e imediatas gerando um efeito positivo e minimizador da crise;
- Busque permanentemene informações estratégicas para socializar com o time,issso proporcionará uma maior amplitude na visão e no cenário;
- Para que a liderança se transforme em performance é preciso entender o que está acontecendo e não se alarmar,transformando o medo em ações impactantes e construtivas;
- Não se desconecte da leitura de futuro,mesmo que esteja preocupado em preservar o caixa e sobreviver no curto prazo;
Não sobreviva.Viva! Reação positiva atrai resultados positivos!!

Goreth Sousa
Master Coach